MacBook Air (m2) が起動しなくなってApple 正規サービスプロバイダに持って行った話

何もしてないのに壊れた... 起動しない...

本当に何もしてないのに壊れた

逆に言えば何もしてなかったから壊れたのかもしれない

基本的に家のMacBook Air(m2)はほぼ稼働しない

たまにコードが書きたくなって起動したり、ちょっとした調べ物や登録などiphoneでやるにはちょっと面倒だなぁとかの時にしか起動しない

家の環境はEIZOの4kディスプレイに繋いでディスプレイの給電で充電してキーボードやマウスを別で使う所謂クラムシェルモードで運用したりしなかったりしていた

クラムシェルモードなので基本的にはずっと充電されてる(と思っている)んだが先日、起動しなくなった

充電しても何も反応がない、放電しても充電しても起動しない、充電の時間を長くしても動かない

こんなことを1週間近くかけて試したけどどうにもならないので諦めて修理に持っていくことにした

インターネットで予約して向かったのは秋葉原ヨドバシカメラ 7階にある Apple正規サービスプロバイダ クイックガレージ秋葉原

とりあえず症状をみて起動しませんねってことで色々上記のことを説明した

持ち込んでちょっとみてもらった結果からわかることは

可能性1 「内部の部品の故障」

可能性2 「ソフトウェア的なバグやアップデートの最中に電源などが足りなくなって起動できない状態」

のどちらかだろうという結論だった

可能性1の場合、修理費は9万くらいかかる(修理というか基盤を全部取り替える作業っぽい)

可能性2の場合、別のmac端末(特定のos version以降)があれば個人で対処できるとのこと

これが公式サイトのリンク

support.apple.com

2台のコンピュータをUSB-Cケーブルでつないでから、問題が起きているコンピュータでDFU(デバイスファームウェアアップデート)モードに入ります。

ここらへんのことするらしい

もちろん(?)別のmac端末を持っていないので出来ないためお店に頼むことにしたのだが直らなかった場合 8800円、直った場合は11000円の作業費がかかる

うーむ、なかなかな商売をしますね...

どのくらいの時間かかりますか?と聞いて2、3時間で一度試せると思うのでそこでお電話しますという連絡をもらいアキバを探索

結果はうまくいきませんでしたとのことで壊れたmacをこのまま持ち帰ることもできるし、お店側が明日以降も試させてくださいと言われたのでお願いした

数日たってまた連絡があって無事起動したとのことで11000円を払って受け取り終了

診断もしてもらったが何にも引っかからず壊れてないとのことだった

なぜ起動しなくなってしまったのかはわからないがmac mini 1台くらい持っておいてもいいかなと思った

1回目でうまくいかなかったのでどうせダメだろうと思っていて9万も払うくらいなら公式じゃないところで修理してもらうしかないなと思って調べたら、この方が良さそうと思って本気で頼もうとしていたので紹介する www.youtube.com